Zásady práce s Vašimi údajmi

 

Sme spoločnosť JMKo s.r.o., so sídlom Úbrež 36, 072 42 Úbrež, IČO 57357005, zapísaná v Obchodnom registri vedenom Okresným súdom Košice / Mestským súdom Košice, oddiel Sro, vložka č. 64356/V

 

Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach www.markoshop.sk

 

Pri predaji tovaru a prevádzkovaní našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.

 

Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).

I. Spracúvanie osobných údajov

 

1. Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

 

Pokiaľ nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktami a službami, budeme pracovať s Vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite a to hlavne prostredníctvom kontaktného formulára. Sú to osobné údaje v rozsahu: meno, priezvisko, adresa, emailová adresa, telefónny kontakt

 

Z akého dôvodu?

Na základe zaslaných osobných údajov Vás následne budeme kontaktovať v súvislosti s našou ponukou tovaru.

 

Na základe akého právneho základu?

Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť.

 

Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami komunikovať za účelom uzatvorenia zmluvy o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.

 

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

Pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, Vaše osobné údaje budeme spracúvať najdlhšie 2 dni od našej poslednej komunikácie.

 

1. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu

 

Pokiaľ u nás nakúpite, budeme pracovať s osobnými údajmi, ktoré od Vás potrebujeme na zabezpečenie uzatvorenia zmluvy o poskytnutí našich tovarov. Sú to hlavne fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, emailová adresa, telefónny kontakt

Z akého dôvodu?

Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme mohli splniť naše povinnosti vyplývajúce zo zmluvy – dodanie tovaru. Využitím kontaktných údajov budeme s Vami tiež komunikovať ohľadom stavu Vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo Vašich otázok.

 

Osobné údaje budeme ďalej spracúvať pre splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo všeobecne záväzných právnych predpisov (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií).

 

Na základe akého právneho základu spracúvame osobné údaje?

Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.

 

Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami uzatvoriť zmluvu o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.

 

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

Počas dodania tovarov a potom 10 rokov od posledného dodania tovaru.

 

1. Newsletter (komerčná komunikácia)

 

Pokiaľ ste si u nás zakúpili tovar a zároveň ste výslovne neodmietli zasielanie marketingových oznámení, použijeme Vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich marketingových oznámení.

 

Na základe akého právneho základu?

Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – naše oprávnené záujmy, ktorými sú marketingová komunikácii cielená na našich zákazníkov.

 

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

5 rok/rokov od Vášho posledného nákupu. V prípade, ak nechcete naďalej dostávať naše marketingové oznámenia, môžete sa kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás môžete kontaktovať na e-maile: markoshop22@gmail.com

II. Kto sa k údajom dostane?

 

Vaše osobné údaje zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré majú prístup k Vašim osobný údajom z dôvodu toho, že nám pomáhajú s chodom nášho e-shopu. Sú to:

 

• prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet (spoločnosť Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, Česká republika, IČ: 289 35 675, zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel B vložka 25395
• spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru ( - Slovak Parcel Servis s.r.o., so sídlom Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji, IČO: 31329217 zapísaná na mestskom súde Bratislava III, oddiel Sro, vložka č.3215/B  

• GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., so sídlom Budča 1039, 962 33 Budča, IČO: 36624942, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu v Banskej Bystrici, vložka č. 9084/S, oddiel: Sro)

 

Osobné údaje spracúvame iba na území Európskej únie.

III. Čo by ste ďalej mali vedieť

 

V našej spoločnosti nemáme zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

 

V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatického spracúvania či profilovania.

 

Pokiaľ by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese markoshop22@gmail.com alebo zavolajte na tel. č. 0908 198 610

IV. Používanie súborov cookies

 

Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do Vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.

 

Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si Vašich preferencií a celkovo zlepšujú skúsenosť používateľa. Dokážu tiež zaistiť, aby reklamy zobrazované on-line boli lepšie prispôsobené Vašej osobe a Vašim záujmom.

 

Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:

• Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkčnosti stránok. Táto kategória cookies sa nedá zakázať.
• Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tak, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
• Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobraziť reklamu a ďalší obsah, ktoré najlepšie zodpovedajú vášmu záujmu a online správaniu. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.

 

Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu taktiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových stránkach.

 

Používané súbory cookies:

Účel spracúvania	Právny základ spracúvania	Kategórie dotknutých osôb	Kategórie osobných údajov	Lehoty na výmaz	Kategórie príjemcov	Prenos do tretích krajín
cookies pre vstup používateľa - konzistentné sledovanie vstupu užívateľa v sérii výmeny správ s poskytovateľom služby (prevádzkovateľom)	čl. 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov - oprávnený záujem	používateľ webových stránok a internetových služieb	bežné (identifikačné číslo návštevy “Session ID”)	dočasné cookies - do ukončenia návštevy	Poskytovateľ služieb webhostingu Iný oprávnený subjekt (na základe článku 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)	osobné údaje nie sú predmetom cezhraničného prenosu do tretích krajín
autentifikačné cookies - identifikácia používateľa po jeho prihlásení	čl. 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov - oprávnený záujem	používateľ webových stránok a internetových služieb	bežné (identifikačné číslo návštevy “Session ID”; prihlasovacie údaje používateľa)	dočasné cookies - do ukončenia návštevy	Poskytovateľ služieb webhostingu Iný oprávnený subjekt (na základe článku 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)	osobné údaje nie sú predmetom cezhraničného prenosu do tretích krajín
autentifikačné cookies - identifikácia používateľa po jeho prihlásení	čl. 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov - oprávnený záujem	používateľ webových stránok a internetových služieb	bežné (identifikačné číslo návštevy “Session ID”; prihlasovacie údaje používateľa)	trvalé cookies - do ukončenia platnosti cookies	Poskytovateľ služieb webhostingu Iný oprávnený subjekt (na základe článku 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)	osobné údaje nie sú predmetom cezhraničného prenosu do tretích krajín
cookies zamerané na bezpečnosť používateľa - zvyšovanie bezpečnosti služby; ochrana systému prihlasovania; odhaľovanie nesprávnych pokusov o prihlásenie	čl. 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov - oprávnený záujem	používateľ webových stránok a internetových služieb	bežné (identifikačné číslo návštevy “Session ID”; identifikácia používateľa)	trvalé cookies - do ukončenia platnosti cookies	Poskytovateľ služieb webhostingu Iný oprávnený subjekt (na základe článku 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)	osobné údaje nie sú predmetom cezhraničného prenosu do tretích krajín
cookies pre multimediálne prehliadače - korektné prehrávanie vizuálneho a zvukového obsahu	čl. 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov - oprávnený záujem	používateľ webových stránok a internetových služieb	bežné (informácie o zariadení koncového používateľa; timing o prerušení, pozastavení prehrávania multimediálneho obsahu)	dočasné cookies - do ukončenia návštevy	Poskytovateľ služieb webhostingu Iný oprávnený subjekt (na základe článku 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)	osobné údaje nie sú predmetom cezhraničného prenosu do tretích krajín
cookies pre optimalizáciu vyťaženia prostriedkov;  distribúcia spracovania požiadaviek v rámci skupiny vzájomne sa zdieľaných technických prostriedkov	čl. 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov - oprávnený záujem	používateľ webových stránok a internetových služieb	bežné (identifikačné číslo návštevy “Session ID”)	dočasné cookies - do ukončenia návštevy	Poskytovateľ služieb webhostingu Iný oprávnený subjekt (na základe článku 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)	osobné údaje nie sú predmetom cezhraničného prenosu do tretích krajín
cookies pre prispôsobenie užívateľského rozhrania - uchovávanie preferencií používateľa, ktorý nie je pripojený na trvalý identifikátor	čl. 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov - oprávnený záujem	používateľ webových stránok a internetových služieb	bežné (identifikačné číslo návštevy “Session ID”, preferencie používateľa ako napríklad preferovaný jazyk a pod.)	trvalé cookies - do ukončenia platnosti cookies	Poskytovateľ služieb webhostingu Iný oprávnený subjekt (na základe článku 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)	osobné údaje nie sú predmetom cezhraničného prenosu do tretích krajín
cookies na sledovanie používateľa prostredníctvom prídavných modulov sociálnych sietí	čl. 6 ods. 1 písm. a) všeobecného nariadenia o ochrane údajov - súhlas dotknutej osoby	používateľ webových stránok a internetových služieb	bežné (sieťový identifikátor v zmysle čl. 4 ods. 1 všeobecného nariadenia o ochrane údajov)	trvalé cookies - do ukončenia platnosti cookies	Poskytovateľ služieb webhostingu Iný oprávnený subjekt (na základe článku 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)	osobné údaje nie sú predmetom cezhraničného prenosu do tretích krajín

 

Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov.

 

Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookie lište. Súbory cookies môžete aj následne v nastavení svojho internetového prehliadača odmietnuť, alebo si nastaviť používanie iba niektorých.

 

Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies 
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs 
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies 
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac 
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/ 
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles 

V. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov

 

Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké Vaše osobné údaje spracúvame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, poprípade požadovať obmedzenie spracúvania, môžete požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov, požadovať po nás v určitých situáciách výmaz osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu je možné vzniesť námietku.

 

Ak si myslíte, že s údajmi nezaobchádzame správne, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v našej jurisdikcii Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky ÚOOÚ SR, alebo sa obrátiť na súd.

 

Tieto zásady sú účinné od 28.12.2025